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Carolado English

Nutzungsbedingungen für Carolado

Stand: 11.11.2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Bedingungen gelten für die App Carolado für iPhone und Android, für ihre Nutzung über CarPlay und Android Auto und für die Web-Version von Carolado (zusammen „Carolado“).

Anbieter ist die KernelHost GmbH, Krottenbachstraße 277, 1190 Wien, Österreich, FN 646015 y, Handelsgericht Wien („wir“). Du erreichst uns unter info@kernelhost.com und +43 650 8209883. Alle Angaben stehen im Impressum.

Mit der Nutzung von Carolado nimmst du diese Bedingungen an. Vor deiner ersten Meldung fragen wir dich ausdrücklich. Wie wir deine Daten verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung. Für Käufe über den App Store oder Google Play gelten zusätzlich die Bedingungen von Apple bzw. Google.

2. Mindestalter

Du musst mindestens 16 Jahre alt sein, um Carolado zu nutzen und ein Konto anzulegen.

3. Was Carolado bietet

Kostenlos sind Karte, Suche, Routen und Navigation mit Ansagen, Live-Verkehr, Meldungen der Gemeinschaft, feste Blitzer, Abschnittskontrollen und Polizeimeldungen in Ländern, in denen das erlaubt ist, Tempolimits, Hinweise zu Landesgrenzen, Maut und Vignetten, Ladeplanung für E-Autos, der LKW-Modus mit Pausenvorschlägen und die Freunde-Funktion.

Mit Carolado Premium (Abschnitt 15) kommen Farbvorlagen und eine eigene Routenfarbe, die Stauprognose, Offline-Karten und die Navigation ohne Netz dazu.

Wir entwickeln Carolado laufend weiter und können Funktionen ändern, ergänzen oder einstellen, soweit das für dich zumutbar ist. Wir bemühen uns um einen störungsfreien Betrieb, können ihn aber nicht zusagen. Wartung, Störungen oder ausgeschöpfte Kontingente unserer Datenquellen können Funktionen einschränken, etwa den Live-Verkehr. Für Premium gilt Abschnitt 15.

4. Nutzung ohne und mit Konto

Du kannst Carolado ohne Konto als Gast nutzen. Dann erkennen wir dein Gerät nur an einer zufälligen Gerätekennung, und du bekommst einen Gastnamen wie „Guest48213“.

Ein Konto ist freiwillig. Du registrierst dich mit Benutzername, E-Mail-Adresse und Passwort oder mit Apple oder Google. Dafür gilt:

5. Sicherheit im Straßenverkehr

6. Blitzer und Polizeimeldungen

7. Regeln für deine Beiträge

Diese Regeln gelten für Meldungen, Stimmen, Kartenvorschläge samt Freitext, Beanstandungen, Anzeigenamen und Freundschaftsanfragen.

Melde und bestätige nur, was du selbst vor Ort siehst, und nur wahrheitsgemäß. Nicht erlaubt sind:

8. Automatische Prüfung, Vertrauenswert und Moderation

Damit Meldungen verlässlich bleiben, entscheiden automatische Prüfungen und ein Vertrauenswert darüber, wie stark Beiträge zählen und wie sichtbar sie sind.

Automatische Prüfungen

Vertrauenswert

Moderation

Die Moderation übernimmt die KernelHost GmbH. Sie prüft Beanstandungen, Hinweise auf rechtswidrige Inhalte und Kartenvorschläge mit Freitext. Sie kann Beiträge entfernen, Vorschläge annehmen oder ablehnen und Geräte oder Konten einschränken oder sperren. Hinweise auf beleidigende, anstößige oder rechtswidrige Inhalte prüfen wir innerhalb von 24 Stunden und entfernen solche Inhalte. Es gibt keinen Anspruch darauf, dass ein Beitrag angezeigt oder angesagt wird.

Wer andere Nutzer nicht mehr sehen möchte, kann sie in der App ausblenden oder in der Freunde-Funktion blockieren.

9. Hinweise auf rechtswidrige Inhalte (Art. 16 DSA)

Jeder, auch ohne Carolado zu nutzen, kann uns Beiträge melden, die er für rechtswidrig hält: in der App über „Beanstanden“ oder per E-Mail an info@kernelhost.com. Ein Hinweis per E-Mail sollte enthalten:

Wir bestätigen den Eingang, entscheiden zügig, sorgfältig, objektiv und ohne Willkür und teilen dir die Entscheidung mit. Setzen wir dabei automatisierte Mittel ein, sagen wir dir das. Gegen unsere Entscheidung stehen dir die Wege aus Abschnitt 11 offen.

10. Einschränkungen und Begründung (Art. 17 DSA)

Verstößt ein Beitrag gegen diese Bedingungen oder gegen das Gesetz, können wir ihn entfernen oder ausblenden, seine Sichtbarkeit verringern (etwa als unbestätigt oder leise), deinen Vertrauenswert senken, dein Gerät oder Konto vorübergehend einschränken oder sperren und bei schweren oder wiederholten Verstößen dein Konto beenden. Wir handeln dabei verhältnismäßig und berücksichtigen die Schwere, die Häufigkeit und die Folgen des Verstoßes sowie die Rechte aller Beteiligten.

Begründung: Schränken wir dich ein, weil ein Beitrag rechtswidrig ist oder gegen diese Bedingungen verstößt, und kennen wir deine E-Mail-Adresse aus deinem Konto, teilen wir dir das spätestens mit Beginn der Einschränkung mit. Die Mitteilung nennt, was wir eingeschränkt haben und für wie lange, die Tatsachen und Umstände, ob wir automatisierte Mittel eingesetzt haben, die Regel oder Vorschrift, auf die wir uns stützen, und deine Möglichkeiten, dich zu wehren. Merkmale, an denen wir Missbrauch erkennen, nennen wir nicht. Ohne Konto kennen wir keine Kontaktdaten und können dich nicht einzeln informieren; du kannst dich aber jederzeit bei uns melden und nach dem Grund fragen.

Missbrauch des Meldewegs: Wer wiederholt offensichtlich rechtswidrige Inhalte einstellt oder wiederholt offensichtlich unbegründete Hinweise oder Beschwerden schickt, dessen Konto oder Hinweise können wir nach vorheriger Warnung für angemessene Zeit sperren bzw. nicht mehr bearbeiten.

11. Beschwerde und außergerichtliche Streitbeilegung

Beschwerde bei uns: Hältst du eine Entscheidung über einen Beitrag, ein Gerät oder ein Konto für falsch, schreib uns innerhalb von sechs Monaten an info@kernelhost.com. Das kostet nichts. Wir prüfen die Entscheidung erneut, nicht nur automatisiert, und antworten dir mit Begründung. War sie falsch, heben wir sie unverzüglich auf.

Außergerichtliche Streitbeilegung: Du kannst dich außerdem an eine nach Art. 21 DSA zugelassene außergerichtliche Streitbeilegungsstelle wenden. Als Kleinunternehmen sind wir zur Teilnahme nicht verpflichtet; ob wir teilnehmen, prüfen wir im Einzelfall. An Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil.

Gerichte und Behörden: Der Weg zu den Gerichten steht dir immer offen. Beschwerden über Verstöße gegen den Digital Services Act kannst du bei der Kommunikationsbehörde Austria (KommAustria), dem Koordinator für digitale Dienste in Österreich, oder beim Koordinator für digitale Dienste deines Wohnsitzlandes einreichen (Art. 53 DSA).

12. Kontaktstellen (Art. 11 und 12 DSA)

Unsere zentrale Kontaktstelle für Behörden der Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission, das Europäische Gremium für digitale Dienste und für Nutzerinnen und Nutzer erreichst du per E-Mail an info@kernelhost.com und per Telefon unter +43 650 8209883, auf Deutsch und Englisch. Du sprichst dort mit Menschen, nicht nur mit automatischen Systemen.

13. Kein automatisierter Abruf, kein Scraping, kein Nachbau

Carolado ist für die Nutzung über unsere Apps und die Web-Version gedacht. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht erlaubt:

  1. Automatisierter Zugriff: Bots, Skripte, Crawler, Scraper, KI-Agenten oder andere Programme, die Carolado, unsere Server oder unsere Schnittstellen abfragen.
  2. Fremde Clients: unsere Schnittstellen außerhalb der Apps von Carolado und der Web-Version zu nutzen, etwa mit eigenen oder fremden Programmen oder nachgebauten Apps, durch Nachahmen von Anfragen oder durch Erzeugen oder Weitergeben von Gerätekennungen.
  3. Auslesen: Inhalte und Datenbanken systematisch auszulesen, zu kopieren, herunterzuladen oder weiterzuverwenden, etwa Blitzer, Meldungen, Kartenkacheln, Offline-Pakete, Routen, Stauprognosen, Rastplätze, Grenz- und Mauthinweise oder Suchergebnisse.
  4. Nachbau: Carolado oder wesentliche Teile davon zu kopieren, zu spiegeln, über einen eigenen Server weiterzuleiten, in andere Angebote einzubetten oder als eigenen Dienst anzubieten.
  5. Umgehen: Mengengrenzen, Zugangsprüfungen, Download-Tickets, Länderschalter oder Premium-Sperren zu umgehen, etwa mit vielen Geräten, Netzen oder Kennungen oder mit gefälschten Standorten.
  6. Eingriffe in die Apps: die Apps zurückzuentwickeln, zu entschlüsseln, zu dekompilieren oder zu verändern, außer soweit das Gesetz es zwingend erlaubt, etwa zur Herstellung der Interoperabilität.
  7. Angriffe: Last- und Angriffstests, das Ausnutzen von Sicherheitslücken und das Einbringen von Schadcode.

Text und Data Mining: Für Inhalte und Daten in den Apps und über unsere Schnittstellen behalten wir uns die Vervielfältigung für Text und Data Mining ausdrücklich vor (Art. 4 Abs. 3 der Richtlinie (EU) 2019/790; in Österreich § 42h UrhG, in Deutschland § 44b UrhG). Das gilt auch für das Training von KI-Modellen.

Offene Daten: Daten, die wir unter der Open Database License (ODbL) anbieten (Abschnitt 17), stellen wir auf Anfrage gesondert bereit. Deine Rechte aus der ODbL an diesen Daten bleiben unberührt. Dieser Abschnitt regelt nur den Zugriff über unsere Server und Apps.

Sicherheitslücken: Wenn du eine Sicherheitslücke findest, melde sie an info@kernelhost.com, statt sie auszunutzen.

Bei Verstößen können wir Geräte, Netze und Konten sperren, rechtliche Schritte einleiten und Schadenersatz verlangen.

14. Rechte an Inhalten

Unsere Inhalte: Apps, Gestaltung, Programmcode, Kartenstile und unsere eigenen Datenbanken sind geschützt, etwa durch Urheberrecht und das Schutzrecht für Datenbanken. Wir räumen dir ein einfaches, nicht übertragbares und widerrufliches Recht ein, Carolado nach diesen Bedingungen für deine eigenen Fahrten zu nutzen, auch beruflich. Weiterverkauf und der Aufbau eigener Dienste sind nicht erlaubt.

Deine Beiträge: An deinen Meldungen, Stimmen und Kartenvorschlägen räumst du uns ein einfaches, zeitlich und räumlich unbegrenztes, unentgeltliches, übertragbares und unterlizenzierbares Recht ein, sie zu speichern, zu nutzen, zu bearbeiten, mit anderen Daten zu verbinden, zu veröffentlichen und zugänglich zu machen, in Carolado und in unseren Kartendaten, auch unter der ODbL. Für angenommene Kartendaten gilt dieses Recht auch nach dem Löschen deiner Daten, dann ohne Bezug zu dir. Du sicherst zu, dass deine Beiträge keine Rechte anderer verletzen.

15. Carolado Premium

16. Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit und nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur, wenn wir eine wesentliche Pflicht verletzen, deren Erfüllung die Nutzung von Carolado erst möglich macht und auf deren Einhaltung du vertrauen darfst. Die Haftung ist dann auf den vorhersehbaren, typischen Schaden begrenzt. Im Übrigen haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nicht.
  3. Kartendaten stammen überwiegend aus OpenStreetMap und werden von Freiwilligen gepflegt. Meldungen stammen von Nutzern, Verkehrsdaten von einem Partner, die Stauprognose ist eine Schätzung. Wir prüfen diese Daten nicht im Einzelnen. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Gewähr für ihre Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität. Die Navigation ersetzt nicht deine eigene Aufmerksamkeit; Verkehrsregeln und Verkehrszeichen haben immer Vorrang.
  4. Gesetzliche Rechte bei Mängeln von Premium bleiben unberührt.

17. OpenStreetMap und weitere Quellen

18. Kündigung, Sperre und Löschen

19. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen für die Zukunft ändern, wenn das aus sachlichen Gründen nötig ist, etwa bei neuen Funktionen, geänderter Rechtslage oder aus Gründen der Sicherheit. Wir informieren dich mindestens vier Wochen vor dem Inkrafttreten in der App und, wenn du ein Konto hast, per E-Mail. Vor deiner nächsten Meldung fragen wir dich, ob du den neuen Bedingungen zustimmst. Bist du nicht einverstanden, kannst du Carolado jederzeit nicht mehr nutzen und ein Premium-Abo kündigen. Preis und wesentlicher Inhalt eines laufenden Premium-Abos ändern sich dadurch nicht.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben dir die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates erhalten. Als Verbraucher kannst du uns an deinem Wohnsitz oder in Wien klagen; wir können dich nur an deinem Wohnsitz klagen. Für Unternehmer ist Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Wien.

21. Zusätzliche Hinweise für den App Store

Lädst du Carolado aus dem App Store, gilt für das Nutzungsrecht an der App zusätzlich die Standard-Lizenzvereinbarung von Apple für lizenzierte Apps (Licensed Application End User License Agreement). Für Carolado, seine Inhalte, Wartung und Support sind allein wir verantwortlich, nicht Apple. Fragen, Beschwerden und Ansprüche zu Carolado richtest du an uns (Abschnitt 22).

22. Kontakt

KernelHost GmbH
Firmensitz: Krottenbachstraße 277, 1190 Wien, Österreich
Zustelladresse: Schußwallgasse 5/9, 1050 Wien, Österreich
E-Mail: info@kernelhost.com
Telefon: +43 650 8209883